Obchodní podmínky

Obecné podmínky

Těmito podmínkami se řídí veškerý prodej produktů Domácí Zavaření. Nákupem v e-shopu souhlasíte s těmito podmínkami.

Prodávající

Domácí Zavaření, Česká republika, IČ: [není veřejné], e-mail: [email protected]

Objednávka a potvrzení

Objednávka se zadává prostřednictvím webového formuláře v e-shopu. Po odeslání objednávky obdržíte e-mail s potvrzením a údaji pro platbu.

Právo na vrácení objednávky máte do 24 hodin od jejího potvrzení.

Cena a platba

Všechny ceny jsou uvedeny v českých korunách (Kč) včetně DPH. Cena dopravy je účtována zvlášť (90 Kč).

Platba probíhá bankovním převodem. Balík se odešle po přijetí platby.

Doruhování a dodací lhůty

Doručujeme po celé České republice Českou poštou. Běžná dodací lhůta je 1–3 pracovní dny od potvrzení objednávky. Během období svátků nebo nepředvídaných okolností se lhůta může prodloužit.

Riziko zničení zboží během přepravy nese prodávající do doby, než se zboží dostane do rukou kupujícího.

Kvalita a záruka

Naše produkty procházejí kontrolou kvality. Záruka na kvalitu trvá do doby expirací uvedeného data. Produkt musí být uskladován podle pokynů na etiketu.

V případě, že produkt není v souladu s popisem v e-shopu, máte právo na výměnu nebo refundaci.

Reklamace

Pokud máte reklamaci, napište nám do 30 dní od doručení. Přiložte popis problému a fotku.

Reklamace na vadné zboží vyřešíme bezodkladně — výměna, opravení nebo vrácení peněz.

Odpovědnost

Domácí Zavaření není odpovědná za škody, které by vznikly nesprávným uskladněním produktu nebo jeho použitím v rozporu s pokyny.

Maximální náhrada za škodu je výše ceny zakoupeného zboží.

Řešení sporů

Spory se řeší dohodou. Pokud se nedojde ke shodě, jsou příslušné České soud.

Pro spotřebitele je dostupná mimosoudní cesta řešení sporů: Česká obchodní inspekce.

Ochrana osobních údajů

Vaše osobní údaje zpracováváme v souladu s Zásadami ochrany osobních údajů.

Změny podmínek

Vyhrazujeme si právo tyto podmínky změnit. Změny nabývají účinnosti dnem zveřejnění. Pokud nesouhlasíte se změnami, nemusíte nadále nakupovat v e-shopu.

Poslední aktualizace: srpen 2026